4月18日，乐陵支公司来了一位老人办理车险业务，由田晓卉接待，经过交流得知该老人是为其儿子办理车险，田晓卉耐心向老人解释了当前车险实名制现状，老人面露焦急，老人儿子在外地打工，短时间回不来，田晓卉安抚老人情绪，说明不用本人到店，通过线上第三方支付即可完成投保，田晓卉添加上老人儿子微信，与其视频通话，解除了老人的顾虑，协助客户下载好平安好车主APP，并向客户推荐了好车主的功能。客户与其父亲都对田晓卉的服务态度大加赞赏，表示平安真是实打实的为客户考虑。

    服务水平是我们的生存法宝，乐陵支公司员工谨记公司要求，不断提升服务水平，端正服务态度，获得客户好评。