山东平安产险:天灾无情人有情 快速理赔暖民心
“真是太谢谢你们了,俺没想这场龙卷风会给俺带来这么大的损失,更没想到的是,保险赔付这么快就到账了!”7月30日,河口区新户镇南楼村养殖户万某、宋某在收到养殖理赔款后,激动地说。
7月30日,受台风“杜苏芮”影响,河口区新户镇南楼村突遇龙卷风袭击,致使该村养殖户万某、宋某的生猪养殖大棚倒塌,造成栏内养殖的部分育肥猪、能繁母猪死亡。山东平安产险河口支公司农险专员接到报案电话后,立即赶赴案发现场进行查勘,一边安抚受灾农户情绪,一边对生猪伤亡数量进行查勘统计,公司为其开通绿色快速理赔通道,即日就把6320元理赔款打到了受灾农户账户。
在现场查勘中,出险人员发现养殖棚坍塌造成的生猪伤亡数量较大,在做好现场查勘确定了理赔数量和相关赔付款项的同时,出险人员还会同政府有关部门及时联系了生猪采购部门,对于已经达到出栏要求且未死亡的的生猪及时出售,对于已经死亡的生猪,及时联系当地无害化处理厂进行无害化处理,确保将群众的损失降到最低。
山东平安产险河口支公司应对恶劣天气,启动大灾应急预案。在台风“杜苏芮”过境期问,公司理赔服务人员全员待命,对于突发灾害,保证第一时间前往现场,并对现场查勘定损一步到位,对于责任明确、损失数量明确的案件,为客户办理快速理赔,理赔款现场支付。
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