据“山东应急管理”消息，山东省气象台于7月28日10时30分发布第5号台风“杜苏芮”预报和暴雨黄色预警：今年第5号台风“杜苏芮”预计于7月30日穿过山东省西部继续北上，台风过境将带来大风及强降雨天气。

面对“杜苏芮”可能带来的严重风雨影响，平安产险山东分公司高度重视，迅速行动，及时启动防灾工作，全力做好防灾减灾、客户服务等各项台风防御工作。 

成立领导小组，启动应急预案

为确保人民群众生命财产安全，平安产险山东分公司启动大灾应急预案，成立了由总经理室牵头的台风天气应急指挥部，全面部署台风“杜苏芮”各项应对工作。28日，平安产险山东分公司在全辖召开应对台风“杜苏苪”的工作沟通会，会议对灾前准备和灾中应急处理每日安排进行工作部署，要求各条线切实做好台风防御工作，落实防台预警提醒、隐患排查、查勘理赔、金融保障等工作，做到及时反应、快速应对。

整合各方资源，确保责任到位

平安产险山东分公司妥善统筹全辖人力物力安排，提前调配各种查勘工具，做好查勘车辆安全检视，公司478位一线理赔员及418辆查勘车全部到位到岗听候调度，安排救援人员及车辆提前进入网格区域内蹲点待命，全力做好此次抗台救援工作。同时，平安产险山东分公司还建立了24小时值班制度，各级理赔经理和全体理赔人员手机24小时畅通，确保信息畅通无阻。

发布预警提示，开展风险排查

为帮助广大车主及企业更好的应对台风“杜苏芮”，平安产险山东分公司积极落实灾情提示和风险减量工作，在台风“杜苏芮”登陆前通过微信公众号、朋友圈、平安好车主APP、平安好生活APP等向客户精准推送了预警提示信息及防灾减损提示，针对高风险的团财客户，安排人员前往实地进行查勘，协助客户完成风险整改。

开通绿色理赔通道，实现快速理赔

在接派工方面，平安产险山东分公司启动台风天气理赔程序，取消三通派工，统一进行短信派工，各理赔小组接到派工短信任务后，须在5分钟内与被保险人联系，制定符合特殊情况的查勘方案；理赔规则也根据出险案件实际需求变化，对已确定部分损失进行主动预赔，同时简化理赔单证，缩短结案时效。

目前，平安产险山东分公司已正式开辟多种信息交流通道，建立灾害汇报微信群，实时汇报台风相关进展，总经理室成员亲自坐镇，统筹调度，全体人员严阵以待，切实落实风险减量举措，以实际行动践行责任与担当。