中汇人寿德州中支高效理赔诠释守护与希望的力量
近日,中汇人寿德州中支的一起理赔案例再次证明了保险在客户生活中的重要作用。2021年,杨女士通过中汇人寿德州中心支公司的营销员为其女儿投保了三份保险,其中包括爱相伴终身重大疾病保险、爱守护终身重大疾病保险和健康易享医疗保险。不幸的是,2024年10月22日,杨女士的女儿被诊断为胰腺神经内分泌瘤,面对突如其来的病痛,杨女士及其家人感到焦虑与无助。然而,中汇人寿德州中心支公司的快速理赔服务如同一道曙光,照亮了他们的困境。
2024年12月份被保险人向公司递交了理赔资料,客户是在异地进行的就医治疗,公司为他开通了快速审核通道,派出理赔专员上门进行了理赔材料的审核,流程上实现了当天系统备案,重症的理赔款、轻症的理赔款、医疗(险)的理赔款都于3个工作日到账,对治疗期间的交通费、住宿费也进行了部分补助,共计赔付47.5万元,并豁免了后续保费23.06万元。
这一份及时到账的理赔款让客户深深感受到了保险的价值和意义,不仅为客户提供了经济上的支持,更给予了心灵上的慰藉,中汇人寿以实际行动诠释了对客户的责任与担当。
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