2024年11月20日下午，平安产险客户刘先生家属将绣着“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗献给了平安产险滨州中支理赔员张迪，高度赞扬了平安优质、周到暖心的理赔服务。

2024年10月，刘先生驾驶联合收割机在农耕期间不慎碰撞路人导致死亡，查勘员张迪接到客户报案后，紧急赶往现场，及时安抚客户情绪，并积极协调双方进行事故处理，沟通双方达成一致，标的客户将赔款支付死者方，张迪在材料齐全后，第一时间将赔款支付被保险人。刘先生及家属对张迪的专业、高效、暖心的服务表达了诚挚的感谢。

锦旗不仅是对公司服务的一种肯定，更是一种责任。平安产险滨州中支一直秉承着把复杂留给自己，把简单留给客户的服务原则，始终牢记“以人民为中心”的愿景，坚持“以客户为中心”的服务理念，不断学习，不断进取，不断创新，为客户提供更主动、更快速、更便捷的平安服务。