2025年3月12日，中国太保寿险德州中心支公司下辖各机构，开展了以 “保障金融权益，助力美好生活” 为主题的宣传活动。此次活动不仅是知识的传递，更是公司“客户至上” 服务理念的生动践行，聚焦助老助残服务，为老年群体送去专属温暖。

    在各机构营业厅最为显眼的位置，整齐摆放着丰富多样的宣传资料。从金融权益保护的重要法规解读，到保险知识的全面普及，再到防范金融诈骗的真实案例剖析，每一份资料都经过精心设计，用通俗易懂的语言，将复杂的金融知识转化为老年人易于理解的内容，帮助他们增强风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

    为了进一步提升对老年客户的服务质量，公司此次特别推出一系列适老化服务举措，从细节处彰显品牌温度。专门设立的老年人优先服务窗口，极大地减少了老年客户的等待时间，让他们感受到被尊重与关怀。窗口前，专业的服务人员面带微笑，耐心细致地为老年客户讲解每一项业务，从保险产品的条款细节，到理赔流程的注意事项，手把手指导他们办理各种业务，确保老年客户清楚明白每一个环节。

    同时，营业厅贴心配备了老花镜、放大镜等辅助工具，方便老年客户阅读相关文件和资料，每一个细微之处，都凝聚着公司对老年客户的满满关怀。这些举措不仅是对老年客户实际需求的精准回应，更是公司品牌形象在日常服务中的有力彰显。中国太保寿险德州中心支公司始终秉持“客户至上” 的服务理念，不断探索创新服务方式，持续优化服务流程。

    此次宣传活动和适老化服务的推出，正是公司践行这一理念的重要体现。未来，我司将继续以客户需求为导向，不断提升服务水平，为老年人等特殊群体提供更加贴心、便捷、专业的金融服务，助力他们享受更加美好、安心的生活，让中国太保寿险德州中心支公司的品牌形象在每一次暖心服务中深入人心。