“要想成功转型，关键是保持战略定力，不折腾，认准一个方向，一点点地往前走，一开始速度慢一些，一旦大家形成共识，逐渐形成合力，后面的速度就越来越快。”

    每当夜深人静时，在浦东的一所公园里，潘艳红一身运动装，酣畅奔跑在小路上。她感觉非常放松。

    在长跑中，她也找到了变革者的韧性。“长跑不是跑得越快越好，而是讲究能力与速度要匹配，不能受到别人的干扰，保持自己的定力。企业变革的时候也是如此。就像你推个车，一开始推的时候可能很难，但是越推越进入正轨，越能持续地往前走。”

    坐在我面前的这位中国太保寿险女掌门人梳着干练的齐耳短发，身材娇小的她却有着强大的气场，她微笑着看着你，目光中透露着一种从容和自信。

    潘艳红是中国太保的资深高管，她完整地亲历、参与、领导了太保寿险这十年里的各个重大历史事件。

    1994年，潘艳红获得上海财经大学财经专业硕士学位后即加入太保，长期从事财务工作。2007年5月起任太保寿险财务总监、财务负责人；2011年3月起任太保寿险副总经理；2013年12月起任太保集团副总裁，后担任集团常务副总裁。2019年9月，她成为太保寿险总经理。

    令她印象最为深刻的是太保寿险的大个险战略转型。从2011年起，太保寿险进行了一场压缩银保、聚焦大个险、回归价值的战略转型。此次转型为公司未来发展奠定了良好的基础，推动了公司进入行业的前三名。作为时任副总经理，潘艳红参与领导了此次转型。这段经历给她足够的信心，也让她成为战略定力的信仰者。“那时候，我们要减掉银保业务，整个业务就是负增长的，股东压力也很大，但是我们坚持下来了。回过头来，我们看，转型的困难是必然的，关键是要有平常心和信心，很多时候咬咬牙就过来了。”

    从2019年接班担任太保寿险总经理到现在，潘艳红正引领这家寿险巨头进行更大、更深层次的转型：跳出传统的寿险业务，打造健康养老业务的第二增长曲线。这不仅仅是业务的变革，更是企业发展模式与增长路径的再造。从历史上看，这样的转型必须伴随着业绩、利益、观念等各个方面的重重压力。而在太保寿险如此体量的寿险巨头里面，挑战尤甚。对她而言，这一次注定是战略定力的更大考验。那么她为何要做这样的转型，如何操盘寿险公司转型？《中国银行保险报》近期对潘艳红进行了专访。

    “当你从财务管理者到企业领导者位置上时，你必须要看到更长远的东西，看到更广阔的图景。”潘艳红说。

    2019年起潘艳红担任太保寿险总经理前后，整个行业格局正在发生着巨变。“上一轮转型可以用加减法来形容。我们在银保渠道上且战且退，把更多的资源、注意力、精力聚焦到了个险渠道，聚焦有价值的增长。它把握住了代理人资格考试取消后人力快速增长的机遇期。”潘艳红总结道。

    但是到2019年，行业正面临着新一轮的变革。随着人口红利逐渐消失，保险公司的增员红利逐渐不再，此时，粗放式增长大潮所带来的营销员高流失率、低产能、素质不高等问题开始全面暴露。人海战术的深层次矛盾开始暴露。

而随着全球经济步入低利率时代，寿险公司的利差收益快速下降，资产配置压力迅速增长，对寿险公司经营带来了很大的影响。原有的发展路径走入死胡同，唯有变革。

    变则通，通则久。上任伊始，潘艳红即在谋划转型之路。去年10月31日中国太保寿险新班子首次集体亮相时，潘艳红提及三个关键词，“三个聚焦”、“三大新动能”、“三支关键队伍”。潘艳红提出，将实施“三个聚焦”战略，是以聚焦价值为方向，以聚焦队伍为内核，以聚焦赋能为支撑。

    潘艳红指出，这次转型做的是“乘除法”。“乘”是指通过“三个聚焦”（聚焦价值、聚焦队伍、聚焦赋能），改变队伍内质，提升队伍能级，形成杠杆效应，撬动发展动能的转换；“除”是指打破惯性思维，破除路径依赖，凝心聚力苦练内功。

    具体说来，太保寿险将实施队伍分层分类画像与精细管理，建设“三支关键队伍”。一是做大核心人力，在分层分类的基础上，建设一支具备专业能力、收入稳定、能长期留存的核心队伍。二是做强顶尖绩优，面向高净值客户市场，培育一批卓越的作战尖兵，具备定制保险综合解决方案的专业能力。三是培育新生代，打造90后年轻化队伍，顺应新生代客群和队伍建设的需要。

    就这种精细化管理背后的逻辑，潘艳红解释道。“我们要通过这种精细化，实现队伍的全面升级，从而走出低水平的人海战术。”

    潘艳红的变革脚步不止于此，5月份有媒体记者采访她时，她首次提到，要发力健康养老，打造“第二增长曲线”。其重塑未来的勃勃雄心显露无疑。

    作为收入上千亿的大型寿险企业，打造第二曲线意味着启动新增长引擎，这是巨大的转型工程，也伴随着各种压力和风险。2019年，太保寿险实现保险业务收入2125.14 亿元，同比增长5.0%；实现净利润 205.30 亿元，同比增长 46.7%。第一曲线正继续上扬阶段。为什么要在此时，进行如此大规模的转型。

    在潘艳红看来，此时的太保寿险所在的第一曲线：传统寿险经营，增长已经放缓，而健康养老新曲线开始展现出旺盛的上扬态势。如何在第一曲线下滑之前，打造第二曲线，通过健康养老业务的发展激活传统寿险业务，并创造新的增长点，这是转型的关键命题。从内部的增长和外部环境看，时机已经到来。