顶高温 战酷暑,阳光服务“不掉线”!

2022-08-26 15:59:32

阳光保险与您同在

八月“三伏”

骄阳似火,热浪袭人

全国多地发出“高温”红色预警

各地阳光人坚守在烈日下

斗酷暑、战高温

确保阳光服务“不掉线”


NO.1用“热心”服务 打败“热浪”

近期,成都40°C高温已延续多日,四川分公司的理赔队伍依然坚持奋战在服务客户第一线。接到客户报案后,非车理赔岗王顺仪立即赶赴现场,头顶烈日,他攀爬炙热的铁梯至架置高处的空调外机进行细致勘察和拍照取证,用汗水诠释阳光人的责任担当。





上海分公司为了保证客户理赔时效,车险查勘人员每天在烈日下工作超10小时,穿梭于各个事故现场,仔细核实车辆的每一处损失。高温下,不到五分钟查勘服已然湿透,但他们没有丝毫松懈和降低服务标准,为客户耐心细致讲解理赔流程。


NO.2隐患排查无惧烈日“烤”验

顶着大连市户外近40度的高温天气,阳光财险总公司风控工程师谢宏前往大连水务集团进行现场查勘。一趟趟穿梭于英那河泵站、转角楼泵站、引英一号管理站、沙里涂泵站等多个标的,进行详细的风险隐患排查。汗水湿透了谢宏的衣衫,客户对阳光财险风控工程师的专业、敬业,高温下持续提供优质的风控服务表示感激。




随后,谢宏又冒着高温赶赴陕西,为当地某制药企业进行现场查勘。结合去年九月初次查勘中的风险隐患点,谢宏重点对工作环境相对封闭、室内温度高的某些区域进行了排查。查勘过程中通过红外热像仪检测出某变压器长期高温运行导致设备迅速老化存在火灾风险。谢宏及时告知客户并建议采取同时启动备用变压器的措施,及时帮助客户排除高温作业的重大隐患,经受住烈日“烤”验。


NO.3夏日送清凉,沁心田

阳光财险河南分公司各中支“阳光驿站”开展“夏送清凉”活动。高温天气下,阳光的员工为依旧坚守岗位的环卫工人、快递员提供休息场所,送上矿泉水和解暑西瓜,并在休息之余,为他们讲解金融知识,普及保险保障理念。

七月以来,湖南省益阳市持续的高温天气给“高铁南站”工程项目如期竣工带来不小的挑战,一线建筑工人和时间赛跑,坚守在工作岗位。湖南省分公司益阳中支组织员工开展夏日“送清凉”志愿者活动,为奋战在益阳市“高铁南站”工程项目的一线建筑工人送来西瓜、矿泉水等防暑物品,提醒他们要加强高温环境下的自我防护意识,做好防暑措施。