山东平安产险:宁津支公司服务暖人心

2019-05-31 09:49:11

    在平安的脚步不断前行的同时,我们的服务也越来越完善。我们的宗旨是为客户提供最优质的服务,让客户感受到出险时,平安的快速与便利,中国平安特提供了一系列特色理赔服务。

    5月22日,山东平安产险宁津支公司查勘员刘希旺像往常一样前往乡下出现场,在案件处理完成回公司的路上,看见一个现代轿车停在路边,打着双闪,一位女士正在路边焦急的等待,刘希旺想肯定是车主遇到了什么突发事情,他把车停在了旁边,询问详细情况,原来是汽车车胎抛锚了,车主不会更换轮胎特别着急,给家人打电话一直还没等到人,刘希旺说“不用着急,我是平安保险的理赔员,我可以帮你”,当日天气非常炎热,刘希旺让车主在树荫下等候,并从车上给客户拿了一瓶矿泉水,刘希旺快速的换上了新轮胎,为其解除困扰,保证汽车正常行驶。车主表示,“要不是你们路过,还不知道怎么办呢,真是太谢谢你们啦!平安服务实在是太好了,保险到期我要把我的亲戚朋友都拉上,一起去平安投保”。

    客户的点赞,是对我们服务的认可,让我们共同努力,为客户提供更极致的服务,让平安与客户常相随。