10月15日，平安产险乐陵支公司车商协续田乐接到客户电话称有人给他打过电话办理保险，但是客户不放心电话车险，今年还想直接找他办理。但是因客户出门不太方便，田乐便主动添加了客户微信，沟通承保方案，待客户同意后在微信上指导客户线上支付，并协助客户下载平安好车主APP，引导客户线上查询保单。田乐作为一个平安老员工，想客户所想，急客户所急的行为获得了客户赞扬，客户连连称赞平安的服务，将成为平安最忠实的客户。