近日，客服人员值班接待的一名直通客户通过当时客服人员留的联系方式加了客服人员的微信，并咨询洗车的地点及如何查看洗车券。客服人员通过发语音指导及一步步截屏教给客户操作流程。客户对客服人员服务非常满意。过了几天，客户又联系客服人员称自己妹夫的车之前在人保买的，只有交强险，现在想买个商业第三者。客服人员给客户推荐了100万的商业第三者并推荐客户购买了一份驾乘险。客户十分满意并称以后自己家亲朋好友的车都来平安找客服人员投保！

    在面对客户的需求时，平安的服务人员总是尽力满足；在客户面对困难时，平安的服务人员总是尽力帮助，这就是平安人对客户负责的最好体现。客户既然选择了平安，那么平安就一定会为客户提供最好的服务。这也是客户一致选择平安的原因，也是客户愿意向自己的亲朋好友推荐平安的理由，保护客户的权益，平安一直在路上！