4月29日标的驾驶员在德州市齐河县新汽车站附近与一个电动三轮车相撞，造成三轮车驾驶人经抢救无效死亡的交通事故。接到报案后刘庆峰立即前往齐河县人民医院了解事情经过，登记受害人基本信息以及家庭情况。经了解，受害人家庭比较困难，上有70多岁的父母，下有2个未成年的孩子。刘庆峰当时给家属宣导平安公司人文关怀理赔，一定会尽自己最大努力让受害人家属尽快得到赔偿。交警队出认定书后，刘庆峰已将其他材料收集齐全，随即计算理赔方案，双方达成理赔协议。受害人家属对我公司理赔速度和理赔理念非常满意，签订协议当天带着锦旗而来，认可我公司的服务态度，送锦旗表示感谢！