对我国大部分地区来说，芒种一到，便迎来一年中最忙的季节，南方种稻、北方收麦。正如刚刚结束了两个多月居家办公的上海，终于迎来了解封，企业复产复工步伐加快，繁忙的景象逐渐恢复起来。

    为进一步做好疫情防控和复产复工的保险服务，阳光保险驻沪机构迅速采取行动，通过量身打造理赔服务方案、强化科技赋能、开通理赔绿色通道等举措，为上海复产复工按下“加速键”。

    “免费搭电”行动     护航车辆安稳上路

    解封后，大量机动车都有了上路的需求。由于机动车长期停放导致电瓶亏电，车辆发动机无法启动的情况频发，车主搭电需求激增。阳光财险上海分公司立足车主需求，推出“免费搭电”公益行动，向有需求的车主提供免费汽车搭电、充气等公益服务。活动一经发起便引发广大车主的热烈反响和高度评价。员工周伟峰将活动信息发布在小区微信群后，当天便接到6通搭电求助电话。截至目前，阳光财险上海分公司公益服务已覆盖宝山、闵行、松江、浦东等辖区。

    高效完成无接触线上化业务办理

    6月6日，阳光人寿上海分公司、融客上海中心正式按下“重启键”，迎来全面复工复产。复工第一天便迎来7位客户办理保单贷款和满期金领取等业务，分公司柜面人员高效完成无接触线上化业务办理，做到“一客一消杀”，在每个客户业务办理完成后对桌椅、地面进行酒精消杀。对于电话咨询的客户，柜面人员通过电话或微信指导客户操作“我家阳光”APP进行业务办理，确保客户服务线上运转顺畅，在守护客户安全的同时保障客户权益。

    多家驻“沪”分支机构 恢复正常营业

    自6月1日上海恢复小区出入、公共交通运营、机动车通行后，根据各区镇规定和审批程序要求，阳光保险多家驻沪机构陆续恢复正常营业。复工的员工们精神饱满、干劲十足，用专业和耐心服务每一位客户。同时，每日为职场消杀、打扫卫生，做到疫情防控与客户服务两手抓、两不误。