富德生命人寿德州中心支公司暖心赔付25万余元获客户赞誉
家住德州夏津的客户滕女士通过对保险不断深入地了解,于2020年11月9日投保了我司《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》和《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》,为自己及家庭增添了一份保障。
2022年年初,滕女士身体出现不适,多次就诊效果欠佳,在医生的建议下进行甲功检查,发现指标异常,通过进一步检查发现甲状腺结节,怀疑恶性肿瘤可能性大。但滕女士无法接受这个结果,来到德州市人民医院就诊,结果与当地县医院诊断结果基本一致。为尽快得到治疗,滕女士接受了医生的建议,办理住院并接受手术治疗。手术非常成功,术后恢复也很好,并很快的投入到工作中。
此时,滕女士想到了自己购买的保险,于2022年2月21日通过咨询将整理齐全的理赔材料交至富德生命人寿德州市夏津支公司柜面,公司服务人员立即进行赔案受理工作, 2月28日便完成了赔案审核。经审核,滕女士此次事故符合《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》及《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》条款约定,公司依约赔付重疾保险金25万元,给付住院医疗补偿保险金3410.82元,合计253410.82元。
诚信经营,快速理赔。完成理赔后我司鼓舞人员及时告知客户理赔进度,赢得了客户的高度赞誉,对我司的快速理赔服务及工作人员的服务态度予以充分肯定,衷心感谢我司理赔快速高效。富德生命人寿始终秉承“以人为本、以客为尊”的服务理念,用心服务每一位客户,用爱呵护每一个家庭。
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