近年来，随着线上功能的方便快捷，大部门客户可自行线上办理车险，财产险等相关保险产品，偶尔遇到询问投保流程的客户。

    近日，陵县支公司门店接到一位客户来电，客户声称自己的车险快到期了，因本人不方便前来办理，询问能否从线上缴费，随后门店工作人员加了客户微信，待客户发送行驶证、身份证后，运用平安好帮手报价成功，再客户确认险种价格后把支付链接发送至客户，并指导客户下载平安好车主APP，在软件上完成电子投保单签署和保费缴纳，随后工作人员又介绍了好车主APP针对车险客户的各项福利，客户表示非常认可，同时对门店工作人员的服务态度给与极大好评。

    平安简单、快捷的投保流程，得到了客户高度认可。为下一步线上线下一体化服务打下坚实基础。回首来时路，平安再出发，在“科技+金融”的战略引领下，平安持续推进好车主APP的各项功能完善，使客户能更便捷的进行线上用车服务。让客户更方便快捷的获得周到的服务，是平安一直在追求的目标。