恒安标准人寿德州中心支公司 组织开展金融消费者权益保护服务讲座
为有效落实2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动, 9月18日,恒安标准人寿德州中心支公司以“提升金融服务,保障消费权益”为主题,组织开展了金融消费者权益保护服务讲座,就公司客户的相关权益进行了广泛告知,并现场开展了金融消费者八项权益主题宣传活动。
活动中,德州中支就6月底产品调整后客户相关权益变化、客户保单服务内容更新、VIP客户服务项目介绍等情况现场向参加活动的客户进行了讲解告知,并就9月份金融消费者权益保护教育宣传月活动主题进行了简单说明,重点就客户享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项金融消费者权益进行了讲解,体现了公司“以客户为中心”的经营服务理念。
会后,工作人员向到场客户发放了系列金融知识宣传单页20余份,包括《拒绝高利诱惑 远离非法集资》、《十大高发电信网络诈骗典型案例》、《关于防范金融领域非法代理维权风险 保护金融消费者合法权益的通告》、《理性投保五注意》,引导大家要理性投资,远离非法集资,合理投保,根据个人情况量力而行,对于各类电信网络诈骗,要提高认知和警惕,提升个人防范意识和辨识度,要提高维权意识,正确辨别“代理退保”,维护自身合法权益,助力构建和谐健康的金融消费环境。
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