千元保费赔付118万 !一张保单,“挽救”一个家
生命,存在的时候,或许不曾感到它的鲜活,离去时,才知道如此脆弱。
我始终无法相信和接受这样的事实:每当走进家中的院子,发现父亲的农具摆在墙边、父亲的茶具还放在方桌之上,那种期待奇迹、不敢相信、万分思念的感觉就在脑海里交融翻腾,久久挥之不去。只有那层灰尘,让我明白:亲人已故,父亲已不再,霎时间剜心刻骨的痛楚和思念便会填满全身。
01突发恶疾,这一去竟是天人相隔
2020年的五一假期,我们家人齐聚一堂,父母除了忙前忙后招待我们这些许久未见的儿女,父亲还单独在自己的小桌子上盘算着要种些什么菜,才能让家里的饭菜更有花样。
5月初,父亲像常一样坐在院子里喝着茶、晒着太阳。突然无诱因出现腹痛、恶心呕吐的症状,母亲看到后急忙联系我和姐姐,驱车到家后发现情况已经非常严重,于是将父亲紧急送往医院,到达后不久即出现昏迷的情况,经医生检查后诊断为急性重症胰腺炎,病情危重。很快出现多脏器功能衰竭、胰性脑病、急性呼吸窘迫综合征等危急症状。
当地医院建议我们转至上级医院就诊,这是一次生命与时间的赛跑,我们一家人先后由县城转到市院而后到省医院,最后再前往北京,一百多天的坚守与救治,超174万的医疗费仍未挽留住父亲的生命,2020年9月,父亲走了,永远的离开了我们……
02一次拜访,燃起还清巨债的希望
父亲走后我们全家笼罩在思念与悲伤的情绪中,母亲终日以泪洗面、姐姐整日愁容满面,而我深知此刻不能倒下,要做家里的顶梁柱。给父亲东拼西凑的174万医疗费用,除农村合作医疗报销的55万余元外,还有118万多的外债,需要我们这个破碎的家庭来努力还清。我原本是在我们当地从事文员工作,每月工资固定、收入尚可,但面对巨额的外债,在办完父亲的葬礼后,我毅然决定辞去工作前往外地打工,这样收入会高些,能尽快还上外债。
在外打工的日子很苦,非常不适应。每天计算着花钱,能省的绝不多花一分,母亲心疼、姐姐心酸。两个月后,母亲突然打来一通电话,语气激动异常,平复了好久,我才知道来龙去脉。当天平安人寿山东分公司临沂中支的代理人,去家中拜访,因为父母均是平安人寿的客户,且我母亲已经投保多年,代理人一直都不定时的拜访,我听后也没有感到意外。当代理人得知我父亲去世的消息后甚是伤感,而且在了解到我为还清百余万的高额债务,不得已外出打工时,便紧忙问我母亲:“您爱人出险了为什么不报案?”听到这里,我母亲万分诧异,经一番交谈才得知,父亲生前曾找代理人老师购买过“平安e生保医疗保险”,而我们全家人均不知晓,当代理人老师说出父亲有保险时,我母亲放声大哭,转述经过时,我更是情不自禁的留下泪水。
03兢兢业业,暖心服务,护千万家平安
因此案件涉及金额较大,相关病历资料较多、整理繁琐,案件受到了平安人寿临沂中心支公司理赔工作人员的高度重视,工作人员亲自前往家中,与代理人一起协助整理住院相关病历及费用资料,并开车带着我母亲准备相关法定受益人证明。我因外出打工,工作刚刚稳定不方便请假,平安人寿理赔及调查工作人员更是驱车来回230公里只为让我于申请书上签字,这般兢兢业业、暖心负责的服务让我感动万分!
2020年11月20日母亲带着已经理清的相关资料,前往平安人寿向工作人员递交父亲的住院记录、相关资料几乎铺满了整个房间,平安人寿的工作人员不厌其烦,跪在地上逐一核对,得知后我心中的感激尊敬之情,更是无法用言语表达。
2021年3月12日,在整理完父亲余下的相关资料后,我再次前往平安人寿,工作人员在接待我后,为案件做申诉申请,最终在大家的共同努力下,平安人寿共计向此案件赔付医疗费用保险金118万元!
在父亲就医的那段日子,我于日记里写下:我记得父亲的神采奕奕无所不能,也记得父亲躺在床上奄奄一息时我不曾见过的模样。那时间我明白了生命既坚强,也脆弱的让人害怕,一个意外、一个疾病、一场风雨都会让你认为理所当然的坚强生命,瞬间随风飘散,但你却束手无策,无论付出何种努力,只能任凭最亲、最爱的人消失在你无限不舍的视线里,留下的只有万分的痛楚与不舍,甚至为生活的艰难奔波。
如今,在平安的守护下,我们的家庭正于阴霾中渐渐重回正轨,感谢平安,感谢你们的守护,让我为这个家庭不幸的故事,记录下一个充满希望的结局。
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