近日，一客户急匆匆的来到乐陵门店办理批改业务，综服岗王莉娜热心接待。该客户分期购买了一辆二手车，原车主在平安购买的保险还未到期，需要批改车主、投保人和被保险人。了解了客户的需求之后，王莉娜第一时间联系了办理该车险的工作人员，通过业务人员又联系上了客户，向客户解释了一番之后，客户配合的在批改链接上签名确认，帮助客户解决的一大难题。随后又向客户介绍了好车主的各项便捷服务，获得客户好评。

客户称平安的服务快速便捷，明年的保险还要在平安办理，成为平安的忠实客户。近年来，平安产险不断利用AI、大数据等新科技，持续优化平安好车主APP各项功能，为客户提供最周到、最专业的服务。