柜面是服务客户的第一窗口，山东平安产险一直坚持一切为了客户的宗旨，柜员更是从客户切身利益出发，设身处地解决客户难题。近日，平安产险聊城中支客服孙惠接待完最后一名客户准备下班回家，忽然接到电话，电话中客户非常着急，称第二天要出差，今天需要把保险办理完，能否等他。孙惠毫不犹豫的说可以，并把公司地址告知了客户。待客户到公司时已经夜色渐晚，客服孙惠耐心的按照客户要求进行业务办理，并推荐了平安好车主及各种增值服务。客户非常满意，称平安不但专业，服务更是暖心。

    将简单做到极致，将服务做到暖心，是山东平安产险的目标与追求，未来，山东平安产险将继续秉承“以客为尊，用心服务”的理念，不断探索客户需求，积极为客户提供更多暖心服务。