为迎接3·15国际消费者权益保护日，2025年3月11日平安集团山东地区寿险、产险及银行等子公司在济南万象城联合举办了一场别开生面的消保嘉年华活动。公司领导对消费者权益保护工作高度重视，平安人寿山东分公司党委副书记、纪委书记、副总经理薛军出席了本次活动，活动以“打击非法维权及代理退保，携手构建安全、透明、诚信的金融环境”为主题，旨在通过寓教于乐的方式，向公众普及金融安全知识，倡导合法维权理念，共同维护金融市场秩序与稳定。活动通过精心设计的互动环节和生动有趣的金融知识普及，弘扬金融正能量，彰显企业责任担当。

活动现场设置了多个互动体验区，通过趣味游戏和AI机器人互动，向市民普及金融安全知识，增强消费者对非法维权和代理退保行为的识别能力。

舞台上，AI机器人化身“金融知识讲解员”，通过生动有趣的互动问答，向市民普及防骗秘诀和应对“AI换脸”诈骗的方式。宇树机器人和机器狗通过舞蹈表演向市民发起提高安全意识的号召，更是将活动氛围推上高潮。

现场嘉年华游乐场活动中设置飞行棋、投篮、权益连连看等游戏环节，参与者在游戏中不仅能学习到金融消费者权益保护的相关知识，还能通过完成任务攒取印章，兑换精美礼品。这种寓教于乐的方式，让市民在轻松的氛围中了解依法维权的正确步骤，树立守护金融消费权利和警惕“非法维权”的意识。

活动期间，平安集团山东各子公司联合发起倡议：行业自律为先，联合清退黑产；服务优化为本，提质普惠便民；监管协作成网，严打典型案件；教育识骗防诈，渠道正规护财；社会共治聚力，筑牢金融防线，呼吁社会各界共同抵制非法维权和代理退保行为，共同营造安全、透明、诚信的金融环境。

此次“消保嘉年华”活动不仅为消费者带来了一场知识与趣味兼具的体验，也为金融行业的消费者权益保护工作树立了良好榜样。为金融市场的健康发展贡献了一份力量。