山东平安产险乡村观察员——石龙静
对于农业保险而言,规范查勘的真实性和完整性是对农户合理赔付的基础,起早贪黑、顶烈日、斗酷暑……是山东平安产险曹县支公司农业保险部查勘员的真实写照,虽然辛苦,但更能更真实迅速地反映农作物的受灾情况。
2018年8月,菏泽市受“利奇马”台风影响,各县区多地农田遭遇水淹,玉米、水稻、棉花等秋粮作物长期积水近10天,受损严重,同时,伴随大风导致作物大面积倒伏,全市农作物受灾严重。
面对突如其来的灾害,山东平安产险公司第一时间启动农险理赔查勘应急预案,对大灾应对措施进行详细部署,同时根据灾情分布情况,及时调动大灾预备队查勘人员,加快理赔查勘进度,避免次生灾害,切实将受灾群众的损失降到最低,全力以赴做好灾后农险查勘理赔工作,用行动践行国有保险企业的责任与担当。
看着因暴风雨受灾后的玉米现场,灾情就是命令,农户就是上帝,农险查勘员们 “不在查勘现场,就在去查勘现场的路上”是他们的真实写照,他们每天奔赴不同村镇的田间地头,起早贪黑,有时候后背被晒得脱了皮,身上被玉米叶划伤都不知情,汗水顺着脊背向下流,查勘完一个田地,又拖着疲惫的身体赶赴另一个田地,踩着泥泞的田间小路,冒雨穿梭在青纱帐内,汗水、雨水浸透衣服,湿漉漉的查勘服穿上就是一天,他们用坚守谱写了责任与担当。
在抢险救灾理赔工作中,农险查勘员们坚守岗位,奔波在农业查勘一线,用脚步丈量灾情,用汗水浇灌保险之花,用实际行动践行着“用专业创造价值”承诺。
“虽说我们现在运用了很多无人机和卫星等多种更先进的设备查勘农作物,但是很多细节方面还是需要人工去验证、考察,他们的付出是毋庸置疑的,从保障农户收入来说,平安财险曹县支公司始终秉持最快的速度定损理赔,最大限度减轻农户的损失。”石龙静说。
在今后的工作中,山东平安财险曹县支公司将始终践行保险使命,将保险保障送到农民的“家门口”,使之成为发展“三农”保险、为农民群众提供“面对面”和“零距离”服务的有力抓手,不断创新服务职能、拓宽服务领域、提升服务水平,在促进经济发展、推动保障民生体系建设等方面发挥积极作用。
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