随着保险市场的不断发展，在当今复杂多变的市场环境下，增强保险意识，防范消费风险成为保险公司至关重要的任务。然而，在业务发展过程中，”增强保险意识、防范消费风险”成为我们不可忽视的重要任务。大地财险陵城支公司在过去一段时间积极开展相关工作，现进行总结如下：

大地财险陵城支公司通过线上线下相结合的方式进行广泛宣传。线上利用官方公众号、社交媒体平台发布保险知识科普文章，以案说法，提醒广大人民群众增强保险意识，防范消费风险。

对员工进行培训，强化员工自身的保险意识和风险防范能力。涵盖保险法律法规、新险种知识、客户服务规范等内容。通过培训，员工能够更好地向客户传递正确的保险理念，提高服务质量，针对不同客户群体的消费风险特征，制定个性化的保险方案。例如，在车险业务中，对高风险驾驶客户提供附加风险防范建议和保险组合，有效降低客户的消费风险。同时，加强对理赔环节的风险管控，防范欺诈行为，提高理赔效率。

通过宣传教育活动，客户对保险产品的理解更加深入，保险意识明显增强，对保险条款的疑问明显减少，为保险业务的顺利开展奠定了良好基础。