近日，山东平安产险德州中支查勘员李树风在公司值班，有一客户来电称自己车蓄电池没电了，打不着火了，还在下雨，车上还有老人要去医院，比较着急，李树风了解后，立马放下手中工作，开车去客户位置，仔细检查车辆情况，得知因客户长时间开灯，忘记关了，导致蓄电亏电，便用公司配的搭电宝为爱车启动，车辆正常运转后，李树风又仔细检查电瓶，发现电瓶老化，建议客户近期更换。此举动得到客户的一致好评，深切感受到平安的、暖心。

作为平安员工，力所能及地帮客户解决难题是我们的责任，这种责任不仅能解客户燃眉之急，也体现了平安对客户的重视与关注，更履行了平安以人为本的经营理念。一件小事，拉进了我们与客户之间的距离，更体现了平安人时刻准备积极获客的职业性。“安心、简单、温暖”是全体平安人的服务理念，也是全体平安人对客户做出的承诺。贴心服务，平安一直在路上！