近日，我司一车险客户因事故报案，我司查勘员王清龙接派工并完成现场查勘。此时已晚上十点，客户车辆前轮损坏无法正常行驶，王清龙向客户提出可申请救援，后了解到客户因家有急事等不及救援，王清龙主动提出为客户更换备胎。经过十几分钟的操作，王清龙成功为客户更换备胎，并告知客户最高限速，客户十分感动。次日，客户专程来到门店感谢，并送锦旗。

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