近日，一位年近七旬老人来到平安产险陵县门店，门店工作人员按照日常工作惯例询问老人需要什么服务，客户声称自己是环卫工人，公司给买了意外险，自己受伤不知道该怎么理赔，需要啥东西。

    在了解到老人所在的环卫公司给老人投保的意外保险后，为其老人在纸上写下应该准备的资料，加之门店迁移四楼不方便老人行动并且写下门店办公电话以方便后期老人对资料准备程度予以确认。

    面对不同的客户平安有相应不同的服务，为每一个客户提供最周到的服务是平安的服务理念，对于工作人员的热心耐心的服务，顺利办理了此次业务，不仅加深了客户对于平安车险的认可度，同时维护了公司热心服务客户的形象