近年来，不法人员将保单贷款“玩”出了花样，谎称其为保险公司员工，以“梳理保单信息”等名义联系保险消费者，声称能帮消费者全额退保，随后利用保单贷款套取资金，谎称是第一笔退保金，骗取消费者信任，在收取所谓“代理退保手续费”后失联。消费者非但拿不到退保金，事后还要自己偿还保单贷款。针对这种骗局，我公司4月份借助周例会时间组织员工进行相关知识学习。

    首先由综合室带领大家学习了“保单贷款型代理退保诈骗”的四个基本特征，应如何防范非法“保单贷款”陷阱，最后孙总要求柜面人员接待客户，必须进到提醒责任。让客户充分考虑自身保险需求，理性办理退保;提高警惕，强化风险防范意识;正确认识保单贷款功能;通过正规渠道办理保单业务.警惕“保单贷款型代理退保诈骗”，依法理性维护自身合法权益。