为切实保障消费者的合法权益，提升消费者正确消费理念，在疫情防控允许条件下，富德生命人寿德州中心支公司在“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动期间积极对柜面来访客户进行线上及线下金融知识宣传，提升客户体验，捍卫消费者权益。

    德州中支在职场LED大屏循环播放“共促消费公平，共享金融数字金融”的宣传主题，张贴主题海报，设置消费者权益保护宣传教育区，并配备充足的宣传资料，设立咨询台、开展消费者知识普及，同时在客服大厅电视上循环播放关于“3·15”主题宣传视频，对公司来访客户进行金融知识宣传讲解，提高客户金融知识，捍卫消费者权益。同时创新开展线上宣传活动，一是针对消费者、从业人员的有奖知识竞答活动；二是聚焦“一老一少”重点人群进行录音跟读普及保险知识活动。通过线上+线下活动结合，树立消费者正确的保险消费理念，提升风险识别和自我保护能力。    

    富德生命人寿德州中心支公司一直秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观，坚持“以人民为中心”的发展理念，围绕“以人为本、以客为尊”的服务理念，做好风险防控工作，切实增强消费者金融安全理念，共建和谐稳定金融环境。