近期，天气预报德州大部分地区持续出现降雨天气，局部暴雨，平安产险德州中支快速响应，第一时间制定汛期应急预案，随时应对暴雨天气，确保迅速开展理赔服务工作。

    1、成立应急工作小组，每个区域安排值班人力，24小时待命，预备人力做好充分准备，随时准备支援；如案件量爆发超本机构负荷，省公司随时调配人力支援；

    2、通过“平安好车主APP”推送暴雨天气弹窗预警、制作微信朋友圈灾害提醒，提醒大家暴雨天气提前做好应对；

    3、与第三方施救单位做好沟通，出险后第一时间施救维修；

    4、沟通客服中心增派值班人力，保证报案服务热线畅通；开通好车主快速报案通道，通过“平安好车主APP”等线上服务平台，客户只需通过一键“办理赔”，就可实现智能理赔服务，客户可返回家中办理查勘、定损、赔付等理赔流程，既简单又方便；

    5、开通理赔绿色通道，对于灾害案件，可免除气象证明、事故证明；

    6、通过“平安好车主APP”、微信朋友圈发送暴雨天气驾驶技巧、注意事项，降低灾害影响；