近年来，随着门店的预约功能日益完善，加上疫情严重，越来越多的客户喜欢线上功能的方便快捷，让客户提前知晓办理业务是否需要到店及办理业务所需要带的资料。

近日，陵县支公司门店接到一位客户来电，客户称自己的车在天津投保商业险，因车要过户，需要办理商业险退保手续，门店得知后第一时间联系上商业险承保地，由客户线上提供相关退保手续后半小时内无接触跨区域完成了退保，对于如此高效的办公效率客户对平安的服务给予非常高的评价。

专业，让生活更简单，让客户更方便快捷的获得周到的服务，是平安一直在追求的目标。