上半年，在严峻的新冠疫情形势下，利安人寿攻坚克难、奋力拼搏，统筹推进疫情防控和业务发展，围绕“深化转型，提质增效”的经营主线，持续推进“有价值、高质量、可持续”发展之路。稳步落实疫情防控，主动承担社会责任，充分发挥保险保障功能，创新业务模式，复工后加快节奏，实现业务规模超预期。

    公司上半年实现总业务收入118.4亿元，同比增长9.5%。其中，新单业务收入95.9亿元，同比增长30.6%。至6月底，公司总资产达505.4亿元，财务指标表现良好，实现持续盈利。公司综合偿付能力充足率145%，其中核心偿付能力充足率131%。

    聚焦价值  实现转型和高质量发展

    上半年，面对疫情和市场的挑战，公司上下凝心聚力，各级机构为价值争做贡献，个险、银保长期期缴和经代价值保费合计12.3亿元，同比增长41%，价值增幅超过规模增幅。公司原保险保费收入同比增长7.6%，增速高于市场平均水平6%，在近百家寿险公司中排名第28位。团险上半年累计实现短险标保3.29亿元，同比增长28%，毛利润贡献1616万。健康险同比增长26%，在个险新单规模保费中占比不断提升，环比5月底，提升了8.1个百分点，同比去年上半年，提升了11个百分点。银保长期期缴规模在渠道规模中的占比，从去年的5.24%，提升到今年的10.76%，占比翻了一番,标志着公司转型发展已经迈出了坚实一步。

    除此之外，公司在医保项目上取得了新的突破，上半年实现医保保费1.4亿元。南通分公司在以往项目基础上成功扩围南通市照护险，保费上亿元平台；江苏分公司泰州医保补充保险成功中标；再次中标苏州吴江长护险、昆山长护险；山东分公司枣庄意外医疗项目保费持续上量，目前已突破1500万平台。

    上半年，公司累计开发12款保险产品，涵盖各业务渠道；圆满完成灾备新数据中心项目建设；推出远程双录及分享签名的非接触式投保、提高免体检保额和少儿重疾险保额，完成个险企业微信在线培训功能开通使用，丰富企业微信利保通功能，对微信商城平台进行升级优化，上线团险询价在线投保功能；为加强客服工作，全面完成智能柜面项目，上线智能语音质检系统，完成电子化回访系统建设；积极开展“3·15”消费者权益保护和“7·8”保险公众宣传日活动。

    公司连续三年获得“值得百姓信赖的保险机构”称号，连续八年荣获“维护消费者权益—3.15满意单位”，荣获2014年、2017年“中国价值成长性十佳寿险公司”等荣誉；获得“2012中国公益奖”、“2016责任品牌奖”、“2017慈善榜样”、“2018年度教育扶贫先锋企业”、“2018年度江苏省希望工程圆梦行动突出贡献捐赠奖”、“2019年度精准扶贫奖”等荣誉称号。

    发挥抗疫力量  彰显责任担当

    疫情发生后，利安人寿全面落实习近平总书记重要讲话精神和关于疫情防控系列重要工作指示，积极响应，迅速行动，加强自身防控的同时，密切关注外部形势，积极参与捐款捐物，持续拓展产品责任，第一时间跟进新冠肺炎疫情的理赔服务。

    公司主动向所有援鄂江苏医护人员捐赠每人保额50万元的保险保障，赠险人数达2802人，总保额超14亿元，安徽、河北等分支机构也向当地医院、社区等一线抗“疫”人员赠送保险，赠险人数超500人。公司通过向社会大众复工公益赠险，共赠送涵盖保额20万元新冠肺炎身故及伤残责任的意外险，赠险数量近16万份，一定程度上减轻企业和员工复工压力，提高整体抗风险能力。公司共对5款意外产品、14款重疾产品拓展了责任，且有效期延至2020年12月31日,为政府及医疗机构缓解费用压力，有效承担了社会责任。

    心系抗疫一线，驰援最美逆行者，疫情期间公司主动发起爱心募捐活动。在全体内外勤员工的共同努力下，公司共计募集善款及物资51.64万元，其中34.12万元善款通过中国人口福利基金会购买防护服、耳温枪等防疫物资捐往了湖北疫区，向奋战在抗疫一线的工作人员奉献了一份爱心，为疫情防控工作尽了一份绵薄之力。

    服务举措升级，理赔保障到位，公司高度重视新冠肺炎疫情的理赔服务工作。疫情发展初期，公司第一时间就出台了一系列理赔优化服务举措，包括专人值守24小时报案热线956009；开启绿色理赔通道；安排专人提供一对一服务；开通免保单服务；对于确诊新型冠状病毒感染并接受官方正规治疗的客户，取消定点医院限制、取消等待期限制、取消自费药限制、取消诊疗项目限制；在保额及已支付费用范围内，提供医疗费用理赔金预付服务；在医院明确诊断且理赔审核后符合条款约定重疾或残疾的客户，可免于另行鉴定；对于政府正式公布且确认身份的病故人员，可免于提供死亡证明资料等，优化一切可简化的理赔手续。公司共处理新冠肺炎案件赔付4笔，合计支付赔款19.2万元。

    加快节奏  推进内含价值提升

    疫情虽考验保险公司的应对能力和线上化水平，也给寿险业带来了机遇。在疫情影响下，消费者保险意识增强，购买健康险需求增大，从而也导致健康险快速发展，要求保险公司在健康险领域加大创新和开发力度。

    下半年，公司将积极做好疫情常态化的部署，持续搭建便捷的线上服务，不断改善客户体验，持续提升服务质量。坚持依法合规经营，牢牢守住风险底线。持续健全组织架构，完善制度流程，强化管理执行，切实提高内控管理水平，防范经营风险。认真开展排查整治工作，着力整治市场乱象，坚决打击非法金融活动，保护保险消费者权益。

    公司将继续围绕“深化转型，聚焦价值，持续盈利”的年度经营主题，进一步推进业务渠道内含价值的提升，实现续期业务目标，围绕盈利目标，稳健开展投资管理工作。公司将以更优异的成绩收官第三个三年规划决胜之年，迈入公司经营的第十个年头。