平安人寿德州中支:强化柜面服务顾问技能、提升客户服务质量 ——我们一直在努力
2020-08-26 16:17:08
8月24日下午德州中支于培训教室组织了柜面服务顾问培训,此次培训主要针对新选拔上岗的服务顾问展开。
今年德州中支柜面服务顾问新增了五位,目前服务顾问队伍壮大到十五人。每年柜面服务顾问重新选拔的时候,各部门代理人都积极响应报名。目前所选拔的柜面服务顾问是在一百多位报名代理人当中
经过层层筛选、优中选优选出的各方面表现十分优秀的业务同仁。
柜面服务顾问在接待客户、提高客户服务质量及客户满意度上有着非常重要的作用。本次新选拔的五位代理人经过培训提升了专业技能和通用技能,明确了工作职责和注意事项,并由多年值班经验老顾问一带一实习一周后正式上岗。
德州中支跟随分公司节奏,十分重视柜面服务顾问队伍的技能培训,严格考勤制度和职业礼仪,定期筛选优胜劣汰,争取在服务客户的第一线交付最优质的服务,同时也欢迎更多优质代理人加入柜面服务顾问的队伍。
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