作为前台工作的员工，我们深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，只有用心了才能做好服务，前台接待是平安服务的窗口，而我们将最直接的展示平安的形象。随着保险业的不断发展，各家保险公司竞争也越来越激烈，因此服务质量和服务水平逐渐成为各公司竞争的焦点，而服务也就成了保险业的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受平安服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈竞争中立于不败之地。

    为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班，每次接待都是微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，每次周例会，梁经理都会强调服务的重要性，时常对我们讲解公司文化，带领我们集体学习，以便我们有更好的服务质量和水平，“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为平安的发展不懈努力。