山东平安产险泰安中支:平安服务为客户省心、省时、省钱

2024-08-29 16:00:34

8月6日下午大雨,山东省泰安市万岳华府小区由于地势低洼,强降雨导致泮河大街与泰山大街雨水持续向小区停车场倒灌,停车场积水水面迅速上涨,由于降雨发生在午后并且是短时强降雨,很多业主未来得及将车开出来,大约有几十辆私家车被水淹,受损严重。

平安产险泰安中支查勘人员第一时间抵达现场,目测停车场外侧积水在70公分左右,最深处积水接近一米。平安产险泰安理赔经理张勇立即赶到现场,一边安抚客户,一边统计排查客户车辆,同步组织了车辆救援单位就位等待,并配合安排人员在积水无法通行路段劝返、安装警示标志等工作。

据了解截止7日凌晨3点多,在多方共同努力下,车辆陆续被施救出来,产险中支立刻组织拖车,将受损车辆拖至4s店追一安放定损,务求将客户损失降低到最小。