近日，平安人寿完成了一笔379万理赔案件，专业、贴心的理赔服务得到客户的高度认可。

今年8月，陈女士（化名）感觉喉咙不舒服，便前往门诊就诊。原以为只是嗓子发炎，吃点药就会康复，谁知医生在检查的过程中，发现陈女士口腔内有一个情况不明的肿物，医生建议陈女士立即住院进行手术。噩耗来得猝不及防，术后结果显示是恶性肿瘤……

突如其来的打击让陈女士不知所措，家里的资金很多都投入到了公司的运作中，还有一部分理财产品无法立即提取出来，高额的治疗费用无疑给了陈女士无形的压力。

这时她立刻想起十年前就在平安人寿投保了千万保额的人身保险，以及高达350万保额的重疾保险，同时她还选择了红利交清增额，让保额保持逐年增长。

陈女士立刻联系平安人寿保单服务人员，服务人员第一时间协助陈女士报案及申请理赔，但因陈女士人在外地就医，无法返回珠海办理理赔手续，平安人寿珠海中心支公司立即开通绿色理赔通道，与客户所在地机构协调沟通，积极协助陈女士办理异地理赔事宜。最终，在两地平安工作人员的配合和联动下，379万理赔款很快转到了陈女士的账户，帮助陈女士顺利渡过难关。

平安人寿积极兑现理赔承诺，为陈女士保持生活品质、寻求合适的治疗方案提供了一份保证。相信有了这笔理赔款，陈女士一定能够重新树立信心，积极乐观的面对未来的生活。

初心、爱心、安心、舒心、暖心，是平安人寿的“五心”精神，本次平安人寿为客户快速赔付379万保险金，有效缓解巨额医疗费用给客户造成的经济压力，彰显了平安人寿极简、极快、有温度的服务理念。

平安人寿将持续秉承“五心”平安精神，专注打造“五星级”的服务体验，通过理赔创新、产品创新、科技创新，为客户构建丰富的服务生态，切实保障消费者权益，提升消费体验。