诚信至金 真诚服务——华安财险德州中支用实际行动让服务深入人心
日前,华安保险德州中心支公司收到三者客户耿先生送来的“一诺千金 诚信至金 真诚服务 情系客户”的锦旗一面,对华安保险德州中心支公司优质高效的理赔服务表示感谢。
据了解,耿先生于2017年4月12号与华安保险公司承保车辆鲁N0X756发生道路交通事故。出险后我司查勘员立即赶往现场,核实现场后多次前往医院查勘伤者情况,并就后续理赔流程向耿先生及标的客户详细讲解。因三者客户耿先生脚伤严重,德州中心支公司客服多次主动联系客户积极调解。最终由机构自评残减损调解处理,调解方案得到标的及三者客户高度认可。并将理赔款支付三者账户。耿先生及家属对华安的迅速理赔和人性关爱表示感谢。
事故无情,华安有爱。一张保单,体现的是华安保险的一份责任,给予客户的是一份保障。给予受害家庭的是希望、安慰、关爱、体现华安保险对客户的责任,对客户的承诺。
客户对我们的认可,是对我们工作的肯定和鼓励,华安德州中心支公司所有员工大受鼓舞,大家纷纷表示在今后的工作中一定再接再厉,让华安服务更好的走进千家万户。
(华安财险德州中心支公司 韩涛)
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