近日，山东平安产险客服接待一位车险入保客户，经系统查询单子已做好，让客户通过支付链接核对签字，收集资料，缴费后客服人员告知客户保单为电子保单，只打印强制性标志，可下载平安好车主进行查询，这时，客户咨询能否借用一下打印机打印一下孩子的作业，平时老师都是把作业发到家长邮箱，自己再去找打印部打印，因今天着急回家给孩子做饭，所以想借用一下打印机。客服人员称很乐意帮忙，一会就帮客户打印出来，客户对客服人员表示的热心帮忙表示感谢！

    正是因为有了这样为客户着想的服务人员，平安才会在广大客户的心中一直保持着良好的形象，才会吸引一批又一批的客户向平安投保。“安心、简单、温暖”是全体平安人的服务理念，也是全体平安人对客户做出的承诺。贴心服务，平安一直在路上！