5月21日，阳光人寿山东分公司客户节开幕式在济宁圣都国际酒店顺利举办。济宁市保险行业协会相关领导应邀出席，阳光人寿山东分公司副总经理周彦超、消费者权益保护部负责人李丙锋、阳光人寿济宁中心支公司负责人尹军，开幕式现场特邀请济宁电视台进行现场直播，线上线下共同见证客户节的盛大启幕，共赴今夏美好之约。

    本次活动，阳光人寿山东分公司秉承本届客户节“悦相伴 悦阳光”主题，突出“社会责任、服务关怀”两大方向，以“阳光服务体系讲座”+“唤醒运河记忆健步走”相结合的形式，诠释了阳光先进的服务理念、满足客户全生命周期的痛点需求。

    多年来，山东分公司在阳光文化的引领下，践行“一切为了客户”的价值追求，从客户视角出发，为客户提供温暖、贴心的阳光服务。未来，山东分公司也将以更高的标准持续推进服务理念与科学技术的创新，聚焦科技赋能，为客户提供有品质、有温度的服务。体现阳光人寿山东分公司的社会使命与责任担当。

    活动现场搭建了“阳光‘和’你 应‘运’而生 唤醒运河记忆”健步走活动专区，将儒家思想、运河文化与阳光文化完美结合。健走活动专区设置了4个运河文化主题体验场馆，通过健步走、玩游戏、做任务等多元化的体验场景，营造沉浸式健康服务体验，带领客户全方位了解阳光服务体系。让客户在体验中收获快乐、收获阳光健康的体魄。活动现场热闹非凡，获得客户一致好评。

    此外，本次客户节阳光人寿理赔服务上线“报赔一键通”服务，实现了小额意外医疗免收纸质票据，赔款实时到账。推出“以你之名 播撒阳光”新单公益活动，帮助山区儿童完成读书梦；与联合知名研究机构推出2022中国智慧养老蓝皮书，举办健康加油站活动，为银发族的养老与健康提供指导；为推广环保理念，上线“阳光健步日”活动，倡导减碳出行、在目前备受关注的客户隐私上，特别上线了客户信息保护计划，完善客户信息安全。最后在创新服务上，推出灵犀服务助手，基于人工智能为服务人员、客户提供服务建议及操作建议，与客户“心有灵犀”，真正让客户说好。

    阳光人寿山东分公司将持续优化服务体验，秉承“一切为了客户”的理念，持续做好客户服务工作，为客户提供更优质的服务，让更多客户生活充满阳光。