近日，年近80岁的郑先生将一面“办事公正，铁面无私”的锦旗送到了平安产险庆云支公司，对平安产险全力打造“五心的平安，有温度的金融”的真诚服务给予了高度赞扬，表达了对平安产险为客户提供优质服务，化解难题的感激之情。

    2021年1月，我司人伤三者郑先生出院后来门店办理理赔，到门店后老人一直要求我司将事故赔偿金转账至本人名下，了解情况后，德州中支车意理赔岗刘永春积极联系老人家属及车主调解此事。后期得知老人家属意图恶意骗取赔偿金，且在当事人不知情的情况下向法院提起诉讼企图拖延我司正常赔案流程，刘永春多次赶到庆云搜集证据，同时协调法院及老人，迫使老人家属撤诉，维护了三者本人利益，更维护了公司利益，最终将赔款按时赔付至老人本人账户。

    五心的车险，暖心的平安，此次客户送来锦旗是德州中支很多优秀服务内容的缩影。庆云全员将积极践行以人民为中心的服务理念，以专业的业务能力，让客户体验更有温度。