德州中支:主动帮客户接电获赞扬
2022-11-07 10:38:39
十一黄金周,放假七天,因疫情原因,大多数人选择周边游来放松心情,陵城区举办了小型赶会,吸引了不少乡镇居民前来参加,一时间热闹非凡,创展渠道王新栋在值班回家的路上碰到一辆在路边打着双闪并有围观群众的车辆,本着车险理赔的想法,王新栋选择安全的地段停车后询问相关情况,在得知车主带孩子来游玩,自己车蓄电池没电了,打不着火了,王新栋了解后,来到车跟前,仔细检查车辆情况,得知因客户长时间开收音机,导致蓄电亏电,便用随车携带的搭电线为爱车启动,车辆正常运转。此举动深的车主赞扬。
作为平安员工,力所能及地帮客户解决难题是我们的责任,这种责任不仅能解客户燃眉之急,也体现了平安对客户的重视与关注,更履行了平安以人为本的经营理念。一件小事,拉进了我们与客户之间的距离,更体现了平安人时刻准备积极获客的职业性。“安心、简单、温暖”是全体平安人的服务理念,也是全体平安人对客户做出的承诺。
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