近日，山东平安产险德州中支查勘员李树风接到客户宋先生报案，客户称与前车追尾，因双方均第一次发生交通事故，对事故处理过程不明，希望我司查勘员尽快到现场并协助处理。平安查勘员李树风立即驾车赶往现场，因正值下午下班期间，此次事故已造成道路拥堵。李树风对事故进行了解后，因责任明确双方无异议，损失较轻且无人伤，在最短时间内完成查勘后引导客户驶离道路中心，并对标的车及三者车维修流程进行讲解，最后在双方协商同意的情况下，李树风现场将三者车维修费支付。宋先生对平安专业理赔赞口不绝，三者车主也对平安的快速理赔连连称赞。

快速查勘，高效理赔，一次次事故处理温暖了客户，平安查勘员二十四小时坚守在客户服务的岗位，为客户提供更优质的服务。面对客户遇到的困难，查勘员用自己的知识和能力帮助解决问题。随着科技的发展，平安理赔一直在加速，“科技+金融”让平安能够更便捷更高效的服务客户，平安一直在路上！