客户徐女士（化名）具有较强的保险意识，早在2018年就为其丈夫郑先生（化名）在公司投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万元）。

2022年11月，郑先生出现“憋气”，由于当时正值疫情高发阶段，怀疑感染新冠病毒，前往医院就诊。经检查并非感染新冠，但肺部存在占位可能，建议入院进一步检查、治疗。为查明病因，郑先生及家人选择前往天津就诊，经初步诊断，怀疑恶性肿瘤可能性大。为了尽快得到有效治疗，郑先生决定遵从医嘱手术治疗，于是2022年12月行肺叶切除术，术后病情稳定，并按计划进行治疗。

2023年2月27日，客户郑先生向富德生命人寿德州中心支公司提交理赔申请，理赔人员接到申请后第一时间确认客户信息。经理赔人员调查、审核后，客户郑先生本次理赔申请，符合《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定，公司于2023年3月1日给付重大疾病保险金20万元。 

郑先生收到理赔款后非常感动，对公司理赔人员细心服务表示肯定。郑先生通过电话向公司表示感谢，感谢理赔人员细心周到的服务，在资料齐全后第一时间操作并支付理赔款。

案后延展：肺癌是起源于肺部支气管黏膜或腺体的恶性肿瘤，发病率和死亡率较高，近50年来，许多国家都报道肺癌的发病率和死亡率均明显增高，男性肺癌发病率和死亡率均占所有恶性肿瘤的第一位，女性发病率占第二位，死亡率占第二位。大量资料表明，长期大量吸烟与肺癌的发生有非常密切的关系。已有的研究证明：长期大量吸烟者患肺癌的概率是不吸烟者的10～20倍，开始吸烟的年龄越小，患肺癌的几率越高。此外，吸烟不仅直接影响本人的身体健康，还对周围人群的健康产生不良影响，导致被动吸烟者肺癌患病率明显增加。城市居民肺癌的发病率比农村高，这可能与城市大气污染和烟尘中含有致癌物质有关。因此应该提倡不吸烟并加强城市环境卫生工作。