据人民网消息，6月4日10时30分许，贵阳北至广州南的D2809次旅客列车行驶在贵广线榕江站进站前的月寨隧道口时，撞上突发溜坍侵入线路的泥石流，导致7号、8号车发生脱线，造成1名司机、1名列车员与7名旅客受伤。

事故发生后，阳光保险高度重视，旗下阳光财险、阳光人寿第一时间启动突发事件应急预案，成立专项工作小组，快速反应，积极应对，开通绿色通道，组织排查客户出险情况，展开理赔服务工作。

阳光保险启动六项应急举措

一、开通快速理赔服务通道

阳光保险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案，开通理赔绿色通道。当地机构紧急成立应急响应工作小组，做好接报案、现场查勘排班，实现快速理赔。

二、多渠道受理报案

开通7X24小时理赔服务热线95510及微信小程序，全天候受理客户的理赔报案与咨询。

三、积极主动寻找客户

根据公司承保信息，全面主动地寻找客户，一经确认公司客户，主动联系客户及家属并提供相关协助。

四、无保单理赔服务

针对事故出险的客户，提供免保单理赔服务。

五、简化理赔申请手续

      因本次事故导致身故、残疾、重疾，免事故证明，取消定点医院及自费药限制；对于政府机关已公布的伤亡名单，简化理赔手续。

六、取消认可医院限制服务

因事故出险需紧急救治的客户，公司不再限制就诊医院范围。

阳光保险将密切关注最新进展，积极排查相关客户信息、接听处理客户报案，并及时通过官方微信、微博公布最新进展。