2021年2月1日，德州市武城县的王先生致电农银人寿德州中支运营部表示自己急需办理保全业务，该保全项目按照公司流程需客户进行亲办，但因工作原因以及路途比较遥远，因此无法亲自前来公司柜面进行办理，考虑到王先生情况比较特殊，因此公司运营部工作人员决定采取上门办理（视同客户亲办）的方式为王先生处理保全需求。

    当日，运营部工作人员备好该保全项目所需的单证资料，立即驱车赶往30余公里外的武城县某村，因王先生所在地处偏僻，工作人员经多方打听，最终才见到王先生本人，为其收集好保全所需资料，而后又立即返回公司，当日便为王先生将该保全项目操作完成。王先生对于农银人寿德州中支工作人员热情、周到的服务表示很满意，为自己解决了燃眉之急。

    农银人寿作为农业银行旗下子公司，秉承着“客户至上，始终如一”的服务理念，致力于为客户提供贴心、周到、热情的服务，以解决客户困难为己任，令客户无后顾之忧。

农银人寿德州中支运营部韩程