借助线上化,助力业务发展

2020-12-31 09:21:27

    近日,庆云门店人员周飞接到一位客户电话,客户声称自己的车险快到期了,因本人不方便前来办理,能否从网上缴费,随后周飞加了客户微信,待客户发送行驶证、身份证后,运用创保网app报价成功后把支付链接发送至客户,并指导客户下载好车主APP,成功签署电子投保单并支付保费,稍后介绍了好车主APP的线上服务优势,并借机将集团双旦活动及1.8财富生活节活动介绍给客户,客户赞口不绝,并邀请家人一起参与活动。

   平安简单、快捷的投保流程,得到了客户高度认可,队伍借助好车主、好生活等app持续推进服务升级,使客户能更便捷的进行线上用车服务。让客户更方便快捷的获得周到的服务,是平安一直在追求的目标。