6月13日16:40左右，浙江省温岭市大溪镇良山村附近高速公路上一槽罐车爆炸冲出，致周边部分民房及厂房倒塌。初步勘查，爆炸车辆为浙CM9535号—浙CM138号槽罐车，运输液化气从宁波到温州瑞安，从高速公路出来走104国道时，在匝道发生爆炸冲出高速。目前已有10人死亡，117人受伤。

    事故发生后，平安人寿快速响应。中国平安人寿浙江分公司第一时间成立理赔应急工作小组，启动重大事件应急预案，组织理赔、调查人员迅速奔赴现场和救治医院开展事故信息核查工作，与相关部门进行联动，积极对伤者进行排查，全力应对此次事故。后续公司还会持续关注政府信息发布，及相关报案信息，主动为出险客户提供有温度的理赔服务。

    平安人寿推出八项特别服务举措

    （1）启动理赔应急处理机制：

    及时启动理赔应急处理机制，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道；

    （2）主动排查客户出险信息：

    开展理赔主动服务工作，多渠道获取事件死伤人员名单，排查客户出险信息；

    （3）开通服务热线：

    开通7*24小时理赔服务热线（95511），确保客户沟通渠道畅通；

    （4）无保单理赔服务：

    客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理；

    （5）简化理赔手续：

    对于因重大突发事件导致身故，经政府相关部分确认死亡并在死亡名单中正式公布的客户，可按照死亡名单先行申请身故理赔；

    （6）取消定点医院限制服务：

    因重大突发事件出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制；

    （7）取消住院延期手续服务：

    因重大突发事件直接导致的住院治疗，客户无需办理住院延长申请手续；

    （8）提供上门理赔服务：

    对于重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等主动服务。