近日，山东平安财险东营中支理赔员收到客户赠送的锦旗，客户对平安理赔员热情敬业、耐心专业的工作态度十分认可，对公司细致、周到的理赔服务大加赞赏。

该案被保险人家属报案索赔住院医疗费用，在联系客户了解案情后，客户当天提交了材料，山东平安财险东营中支于当天下午5点零4分完成赔款支付。客户无比惊讶平安的赔付速度。此案理赔员给客户做了详细的讲解并指导客户完成材料提交，让客户感受到了平安的温暖与速度。

客户送来的锦旗不仅仅是荣誉，更是一种责任和信任。山东平安财险东营中支将继续秉承“客户至上”服务理念，大力提升服务品质，以实际行动保护保险消费者的合法权益。