浴“雪”奋战高效理赔 暖心护航巳蛇新春

2025-03-05 10:24:13

    3月2日,德州突降大雪,各类车辆被困雪中,太平财险德州中支接到的报案数量快速增长。接到报案后,德州中支查勘人员第一时间赶赴事故现场,指引理赔事宜,确保理赔暖心服务的及时、周到。

    为切实做好大范围降雪天气的防灾减损和理赔服务工作,太平财险德州中支总经理室高度重视,第一时间启动应急预案,要求理赔队伍要迅速反应、全员备岗。一是快速转发雨雪天气报案电话及简要事故应对处理方法;二是要以“快救援”“快查勘”“快理赔”为原则,积极为广大客户提供查勘、报价、核损、理算、核赔等全流程服务,确保雨雪天激增案件的处理质量和处理时效。截止当日,太平财险德州中支共接到全市范围内因大雪天气导致的车险报案共计91起,派出10余辆查勘车,全力做好交通事故理赔和救援服务,以实际行动践行“风雪无情太平同行”的光荣使命。

    雪霁初晴,奋斗不息。太平财险德州中支践行“金融为民”的初心,动员全体理赔干部员工持续加班,加快雪灾案件处理,用实际行动提交群众满意答卷!