在四川九寨沟“8.8”地震、新疆精河县“8•9”地震的灾后理赔服务中，截至8月10日，中华财险已经赔付新疆、四川和甘肃地区多起震后损失案件。

    8月10日，中华财险四川分公司一次理赔三笔小额损失报案，共计支付赔款5900元。抗震救灾特事特办，中华财险四川分公司向社会公布了小额案件快赔、视频影像定损、全辖通赔等九项服务承诺。在95585指引下，出险客户与查勘人员取得联系，通过互加微信，上传出险现场照片，由公司远程定损，完成理赔操作。九寨沟现场服务点主动接访客户，安抚情绪，启动通赔程序。截至8月10日15时，中华财险四川分公司累计接到地震报案17件，涉及人伤15件。按照先易后难的原则，三起责任明了、过程清晰的小额案件先行结案，支付赔款5900元。

    8月10日12点40分，在精河县“8•9”地震后不到30个小时，中华财产博州分公司将“8•9”地震后首笔赔款12000元送到受灾车险客户杨女士手中，这也是博州保险业此次地震理赔款中的第一笔。

    另据悉，九寨沟7.0级地震涉及甘肃省的受灾地区主要为陇南市、甘南州、定西市南部县区。8月9日16时53分，中华财险甘肃分公司甘南舟曲县支公司接到首个因本次地震造成的博峪乡阿路沟村民薛给九家房屋受损客户报案。甘南中支第一时间安排支公司主要负责人和查勘人员赶赴现场。因标的出险地距舟曲县支公司全程约310公里且山区道路崎岖，工作人员于次日凌晨5时到达现场查勘并慰问客户。经核定被保险人薛给九家五间砖木结构房屋不同程度受损，墙体发生裂缝。中华财险甘肃省分公司本着特事特办原则，简化理赔手续，快速赔付，于2017年8月10日10时53分完成3000元首笔地震灾害赔付。

（中华保险德州中心支公司   庄富洋  供稿）