2月19日，一面“理赔快速高效 效劳热忱周到”的锦旗送到中华财险德州中支查勘员曹相磊手中，以表达感激之情。

    2025年1月21日8点30分，被保险人孙跃家中厨房因失火导致房屋装修及部分家电受损，中华财险德州中支查勘员曹相磊接到调度后快速抵达现场，一边完成现场查勘，一边安抚当事人。临近春节万家团圆之时，为了不影响客户的正常生活，查勘员曹相磊及时完成了案件定责、定损、材料收集、出具赔偿方案等工作。案件处理完成后，客户向曹相磊赠送锦旗，感谢我司查勘员的暖心理赔服务。

    曹相磊以实际行动诠释了中华财险“快、简、暖”的服务理念，诠释了以客户为中心的核心价值观，充分展示了中华财险服务社会的良好形象和中华财险青年员工的担当作为。下一步，中华财险德州中支理赔人员将继续秉承"专业守护+情感关怀"服务理念，以更加优质、高效的服务回馈广大客户的信任与支持，为中华客户的美好生活保驾护航。

中华财险德州中支   尹菲菲