近期，山东平安产险客户刘先生在朋友圈发布“高效、专业”的理赔服务发布“五星”好评。

3月份的一天下午14时，刘先生驾驶的车辆不慎与一辆两轮电动车逆行时发生事故，电动车驾驶人面部软组织挫裂伤、脑震荡、多处骨折。山东平安产险的医核人员杨豪伟接到报案后迅速与客户进行了沟通，并协助送医救治，指导后续理赔流程。伤者出院后，杨豪伟积极联系沟通、上门复勘伤情，最终协助双方调解达成一致，在一日内将赔款支付伤者账户，让事故双方感受到了平安高效的理赔服务。

车主刘先生表示，本来以为发生了人伤事故会很麻烦，没想到平安的理赔服务这么高效、专业，每次咨询杨豪伟都非常耐心，给与清晰指导，温暖着他，为平安理赔服务点赞“五星”好评。